DürümWay, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem verir. Web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve diğer dijital platformlarımızı kullanırken sağladığınız tüm bilgiler, gizlilik ilkelerimize uygun olarak korunur. Bu ilke, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 

​

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

​

DürümWay, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla şu bilgileri toplayabilir:

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri,

• Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri ve tercih ettiğiniz ürünler,

• Web sitesi veya mobil uygulama kullanımınıza dair veriler (ör. çerezler, IP adresi, gezinme davranışları).

 

Bilgilerin Kullanımı

 

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sürecini yönetmek,

• Ürün ve hizmet kalitemizi artırmak,

• Kampanyalar, promosyonlar ve özel fırsatlar hakkında bilgilendirme yapmak,

• Müşteri destek hizmetleri sunmak,

• Web sitesi ve uygulamalarımızın performansını analiz etmek ve geliştirmek.

 

Çerezler ve Takip Teknolojileri

​

Web sitemiz ve uygulamalarımız, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve site tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

​

Bilgi Paylaşımı

​

DürümWay, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca şu durumlarda paylaşır:

• Hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğunda (ör. ödeme işlemleri, teslimat hizmetleri),

• Yasal gereklilikler doğrultusunda resmi mercilerle,

• Pazarlama ve analiz hizmetleri sağlayan güvenilir iş ortaklarımızla.

 

Bilgilerinizin Güvenliği

 

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gelişmiş teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Bilgilerinize yetkisiz erişimi, ifşayı veya kaybı önlemek için sürekli çalışıyoruz.

​

Haklarınız

​

DürümWay olarak, kişisel bilgileriniz üzerinde tam kontrol sahibi olmanızı destekliyoruz. KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilerinizin nasıl kullanıldığını öğrenme,

• Yanlış veya eksik bilgilerinizi güncelleme,

• Talep ettiğiniz takdirde bilgilerinizin silinmesini isteme,

• İşleme itiraz etme veya kullanım sınırlandırması talep etme.

 

İletişim

 

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz varsa, aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: franchise@durumway.com

• Telefon: +90 532 158 19 11

• Adres: İşçi Blokları Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. No:57/134 Regnum Sky Tower Çankaya / Ankara

 

DürümWay, kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinizin sağlanması konusunda titizlikle çalışır. Bizimle güvenle etkileşimde bulunabilirsiniz.

​

DürümWay: Güvenilir Hizmet, Korunan Gizlilik!